Doprava a platba

  Shipping to the whole EU  

Přepravce	Cena	Doručení	Informace, bez kterých nelze žít
Kurýr zdarma	ZDARMA	1 prac. den	Minimálně 1 způsob přepravy je vždy ZDARMA Platba kartou i hotově Zdarma avizace sms a e-mailem
Vrácení nebo výměna zdarma	ZDARMA	1 prac. den	Platí na všechny produkty mimo těch na míru Produkty na míru možné bezdůvodně vrátit s dopravou zdarma se službou "Vrácení nevratitelného" Jednoduše přidáte přímo u produktu
Osobní odběr prodejna Praha	ZDARMA	2-3 prac. dny	Adresa: Paříkova 354/5, 190 00 Praha 9 - Vysočany Otevírací doba: PO-PÁ: 10:00-18:00, SO: 10:00-14:00, NE a státní svátky zavřeno Osobní odběry do velikosti max. 3m Možnost platby hotově i kartou Zobrazit prodejnu na mapě
Osobní odběr prodejna Ostrava	ZDARMA	2-3 prac. dny	Adresa: Novinářská 3178/6, 702 00 Ostrava Otevírací doba: PO-NE: 9:00-21:00, státní svátky zavřeno Osobní odběry do velikosti max. 3m Možnost platby hotově i kartou Zobrazit prodejnu na mapě
Osobní odběr centrála Praha	ZDARMA	1-2 prac. dny	Adresa: Do Čertous 3036/19 (Hala N, uprostřed) Otevírací doba: PO-PÁ: 7:00-15:30, SO, NE a státní svátky zavřeno Možnost platby hotově i kartou Zobrazit sklad na mapě
Zásilkovna výdejní místo/box	29 Kč	1 prac. den	Široká síť výdejních míst po celé zemi Možnost platit kartou i hotově Zdarma avizace sms a e-mailem, popř. v aplikaci Kratší strana zásilky max. 120 cm (role balíme vždy na kratší stranu) Pro zásilky s kratší stranou 101-120 cm ZDARMA
Balíkovna výdejní místo/box	29 Kč	1 prac. den	Široká síť odběrných míst pro vyzvednutí balíku Spolehlivé doručení s minimálním rizikem ztráty či poškození Možnost platit kartou i hotově Zdarma avizace sms a e-mailem Kratší strana zásilky max. 70 cm (role balíme vždy na kratší stranu)
Česká pošta na adresu	49 Kč	1 prac. den	Balík do ruky Osvědčená přepravní společnost Pokud Vás pošťák nezastihne doma, zboží si můžete vyzvednout na nejbližší pobočce. Někdy to bude nutné, i když jste doma byli:)
Toptrans	199 Kč	1 prac. den	Dobrá domluva a vyšší flexibilita řidičů, pojme i nadrozměrné zásilky Avizace sms a e-mailem Dopředu určené časové okno doručení Platba hotově i kartou
Asistovaný výnos do patra	499 Kč	1 prac. den	Zboží vynesete s tím, že Vám řidič bude pomáhat.  Avizace sms a e-mailem Dopředu určené časové okno doručení Platba hotově i kartou Za každých započatých 80 kg se účtuje dalších 499,-
Plnohodnotný výnos do patra	1099 Kč  +199 Kč za patro	1 prac. den	2 řidiči zásilku vynesou do bytu bez Vaší asistence Zahrnuje i vybalení a likvidaci obalů Doba dodání se může prodloužit až na 3 dny Avizace sms a e-mailem Dopředu určené časové okno doručení Platba hotově i kartou Za každých započatých 100 kg se účtuje dalších 1099,- V případě, že z prostorových důvodů (např. 5m role se nevytočí na úzkém schodišti) nebude možné zboží vynést, nárok na výnos propadá včetně zaplacené částky za výnos
FOFR	199 Kč	1 prac. den	Vhodný dopravce pro přepravu nadrozměrných zásilek Avizace sms a e-mailem Dopředu určené časové okno doručení Platba hotově i kartou
DPD výdejní místo/box	19 Kč	1 prac. den	Ekologický kurýr 🍃 Klimaticky šetrné doručení bez příplatku Kompenzace emisí od roku 2012 Cíl nulových emisí do roku 2040 Elektrovozy, kola a pěší kurýři v Praze a Ostravě Podpora české přírody – včelí úly, monitoring ovzduší, atd. Platba kartou i hotově Zdarma avizace sms a e-mailem Kratší strana zásilky max. 100 cm (role balíme vždy na kratší stranu)
DPD na adresu	49 Kč	1 prac. den	Ekologický kurýr 🍃 Klimaticky šetrné doručení bez příplatku Kompenzace emisí od roku 2012 Cíl nulových emisí do roku 2040 Elektrovozy, kola a pěší kurýři v Praze a Ostravě Podpora české přírody – včelí úly, monitoring ovzduší, atd. Platba kartou i hotově Zdarma avizace sms a e-mailem Dopředu určené časové okno doručení
GLS výdejní místo/box	ZDARMA	1 prac. den	Kurýr s výbornou reputací a vysokou mírou úspěšnosti doručení Platba kartou i hotově Zdarma avizace sms a e-mailem Kratší strana zásilky max. 100 cm (role balíme vždy na kratší stranu)
GLS na adresu	49 Kč	1 prac. den	Kurýr s výbornou reputací a vysokou mírou úspěšnosti doručení Platba kartou i hotově Zdarma avizace sms a e-mailem Dopředu určené časové okno doručení
Messenger (pouze Praha a okolí)	Od: 399 Kč	Ten samý den	Při objednání do 13:00 doručíme ten samý den do 17:00 Při objednání o víkendu nebo po 13:00 doručíme následující prac. den Vztahuje se pouze na sortiment s dostupností "Ihned k odeslání", u konkrétní velikosti na stránce produktu musí být tato ikona:

U objednávek do 200 Kč účtujeme EKO příplatek 149 Kč, u objednávek do 300 Kč účtujeme EKO příplatek 99 Kč a u objednávek do 399 Kč účtujeme EKO příplatek 49 Kč. Snažíme se tak chránit planetu, aby kurýr nejezdil skoro na prázdno. Neplatí se, když si objednávku vyzvednete osobně. Část EKO příplatků je použita na výstavbu remízků s pomocí Nadace Partnerství.

🗓️ Oddálené dodání, možnost si určit den dodání  

Přímo v košíku pod adresou klikněte na odkaz "Přeji si oddálit dodání".

Následně si vyberte požadované datum doručení. Doručení nelze urychlit, ale pouze oddálit. Přepravci předáme zásilku 1 pracovní den předem, ale již nemůžeme ručit za případné zpoždění přepravce - na 95% doručují následující pracovní den. 

Vrácení a reklamace

🔁 Vrácení nebo výměna bez starostí

✓ Bezdůvodné vrácení nebo výměna až do 1 roku od nákupu

✓ Objednáme dopravu zpět – zdarma

✓ Stačí, když je zboží nepoškozené a nepoužívané

✓ Můžete zboží vrátit nebo vyměnit i osobně – na prodejně nebo v centrále

Vyplňte jednoduše náš reklamační formulář a my se o vše postaráme.

📦 Jak probíhá zpětná doprava?

Vrácené nebo vyměňované zboží u vás vyzvedneme způsobem, který odpovídá jeho velikosti:

✓ Zboží s kratší stranou do 120 cm → Zásilkovna (nejbližší výdejní místo)

✓ Zboží delší než 120 cm → objednáme kurýra až k vám domů

✓ Vždy alespoň jedna možnost přepravy je zdarma

✂️ Produkty na míru? I ty můžete vrátit

Pořídili jste si zboží na míru, ale nakonec ho nepotřebujete? S naší službou „vrácení nevratitelného“ to není problém.

✓ Možnost vrácení i produktů upravených na míru

✓ Dopravu zpět zajistíme my zdarma

Jak to funguje? Při nákupu přidejte službu vrácení produktu na míru a máte jistotu, že můžete zboží vrátit jako běžný produkt.

🛠️ Reklamace vyřizujeme promptně

✓ Reklamace řešíme rychle a bez zbytečného čekání

✓ Dopravu zpět vždy zajistíme na naše náklady

✓ Zboží můžete reklamovat na prodejně, v centrále nebo od vás objednáme kurýra

Reklamaci zahájíte jednoduše pomocí tohoto formuláře.

💰 Rychlé vrácení peněz

Peníze vám vracíme během několika málo dnů od zpracování vrácení – nečekáte týdny.

Doručení a balení

Platba

Našim zákazníkům umožňujeme platit všemi možnými i nemožnými způsoby, aby si každý vybral podle svých preferencí. Zatím nepodporujeme jenom platbu přes poštovní holuby, ale pracujeme na tom. :)

Typ platby	Cena	Informace
Skip Pay - Odložená platba	ZDARMA A BEZ NAVÝŠENÍ	Zboží Vám zdarma dovezeme, Vy si ho vyzkoušíte, a teprve potom se rozhodnete, zda si ho ponecháte. Pokud ano, zaplatíte fakturu do 30 dnů (nebo do 50 dnů s balíčkem MAXI), a ještě ušetříte za dobírku. Pokud ne, zdarma jej odvezeme zpět, a Vy nebudete platit vůbec nic.
Skip Pay - Třetina	ZDARMA A BEZ NAVÝŠENÍ	Nákup na Třetinu (Skip Pay): Rozdělte si větší výdaje na tři části. Zboží si vyberete, objednáte a ihned zaplatíte kartou pouze třetinu z celkové ceny objednávky (min. 1000 Kč), zbylé dvě za 30 a 60 dní. Vše je zcela zdarma, bez navýšení a bez poplatků. Více zde.
Dobírka	59 Kč	Přepravci přijímají hotovost i platební karty. U koberců na míru, metrážních produktů a běhounů na míru je upřednostněná platba předem. Nicméně jako jedni z mála Vám i pro tyto typy produktů dobírku umožníme.
Bankovní převod  (+ QR kód)	ZDARMA	Platba nám zpravidla dorazí hned nebo nejpozději do 1 prac. dne, kdy začneme objednávku vyřizovat. Máme také možnost expresní platby na účet, která je také bez poplatku a přijde hned.  Bankovní účet CZK (Fio Banka, a.s.): 2300809812 / 2010 IBAN: CZ6020100000002300809812 Bankovní účet EUR (Fio Banka, a.s.) IBAN: CZ0520100000002301158353 BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Platba kartou online	ZDARMA	Můžete bezpečně platit kreditní kartou (pokud máte povolené platby na internetu) online. Rychlé a pohodlné, jako Aladinův létající koberec.
Platba přes PayPal	ZDARMA	Velmi oblíbený a bezpečný platební nástroj. Hojně využívaný po celém světě. Platbu odešlete na pár kliknutí a neplatíte žádné poplatky. Juchů!
Platba na prodejně	ZDARMA	Za zboží můžete zaplatit při převzetí v kterékoli naší prodejně. Navíc se můžeme osobně potkat a popovídat si – a to je k nezaplacení. Platit lze hotově i kartou. Více o prodejnách
Platba na fakturu do 14 dnů	ZDARMA	Tato platební metoda je určena pro naše stálé B2B zákazníky a pro školy, školky a státní instituce. Splatnost faktury je 14 dní. Chcete-li ji využívat, není nic snazšího, než založit školu. :)

Osobní odběr Praha (Mujkobarák): 

Osobní vyzvednutí, vzorkovna, prodejna

Paříkova 354/5
190 00 Praha 9 Vysočany
Telefon: 277 000 178
Souřadnice GPS: 50.1120378N, 14.6061542E

Dostanete se k nám velice jednoduše - jsme hned u metra, tramvaje, autobusu a vlaku - stanice Vysočanská a je možné zde zaparkovat. :)

Otevírací doba:

pondělí:	10:00  - 18:00
úterý:	10:00  - 18:00
středa:	10:00  - 18:00
čtvrtek:	10:00  - 18:00
pátek:	10:00  - 18:00
sobota	10:00  - 14:00
Neděle	zavřeno

Zboží, který je skladem, bude připraven k odběru nejpozději do 3 prac. dnů od objednání. O jeho připravenosti Vás budeme informovat e-mailem a sms.
Nebojte, pokud uslyšíte hluk, to jenom luxujeme koberce. Nehleďte na to a račte dál. :)

Na prodejně přijímáme hotovost i platební karty MASTERCARD, VISA a MAESTRO.

ZOBRAZIT VÍCE O PRODEJNĚ

We are shipping to the whole Europe!

Are you from one of these states? We've got some great news!

Shipping starts at 4,9 € to:

• Germany
• Austria
• Hungary
• Poland

• Delivery in 2–4 business days after shipping
• Delivery notification via e-mail, sms / phone
• Delivery to pickup boxes (parcel lockers):
• from 4,9 €
• size limit: 1 m – shorter side of a roll (example: size 100×150 is still OK)
• Home delivery:
• from 9,9 €
• size limit: 2m - shorter side of a roll (example: size 200x290 is still OK)

Shipping starts at 9,9 € to:

• Belgium
• Luxembourg
• Netherlands
• Denmark
• Romania
• Croatia
• Estonia
• Latvia
• Lithuania
• Slovenia

• Delivery in 3-6 business days after shipping
• Delivery notification via e-mail, sms / phone
• Delivery to pickup boxes (parcel lockers):
• from 9,9 €
• size limit: 1 m – shorter side of a roll (example: size 100×150 is still OK)
• Home delivery:
• from 21,9 €
• size limit: 2m - shorter side of a roll (example: size 200x290 is still OK)

Shipping starts at 14,9 € to:

• Spain
• France
• Italy
• Portugal
• Sweden
• Bulgaria

• Delivery in 3-7 business days after shipping
• Delivery notification via e-mail, sms / phone
• Delivery to pickup boxes (parcel lockers):
• from 14,9 €
• size limit: 1 m – shorter side of a roll (example: size 100×150 is still OK)
• Home delivery:
• from 34,9 €
• size limit: 2m - shorter side of a roll (example: size 200x290 is still OK)

Shipping starts at 19,9 € to:

• Finland
• Greece
• Switzerland
• Norway
• Ireland

• Delivery in 4-9 business days after shipping
• Delivery notification via e-mail, sms / phone
• Delivery to pickup boxes (parcel lockers):
• from 19,9 €
• size limit: 1 m – shorter side of a roll (example: size 100×150 is still OK)
• Home delivery:
• from 44,9 €
• size limit: 2m - shorter side of a roll (example: size 200x290 is still OK)