Jaké jsou způsoby a možnosti dopravy?

U nás máte vždy dopravu po celé ČR i na Slovensko zdarma a to i včetně dopravy při vrácení (vrátit můžete až do 1 roku bez udání důvodu). Je jedno, zda kupujete rohožku za pár desítek korun nebo koberec vážící 150 kg. Tato služba je součástí našeho bezkonkurenčního ALL INCLUSIVE balíčku služeb.

Přepravce Cena Doručení Informace bez kterých nelze žít
Kurýr zdarma

 
ZDARMA 1 prac. den (CZ)
2 prac. dny (SK)
  • Vybereme Vám nejvhodnějšího kurýra s dopravou až k Vám. Vybíráme mezi DPD, GLS, 123 kurýrem a Toptransem.
  • Zdarma přímo k Vám (domů, do práce, na chatu, kamkoliv) (ČR, SR)
  • Možnost platit kartou i hotově
  • Zdarma avizace sms a emailem
  • Dopředu určené časové okno doručení
Česká pošta

99 Kč (5 €) 1 prac. den (CZ)
2 prac. dny (SK)
  • Balík do ruky
  • Osvědčená přepravní společnost
  • Pokud Vás pošťák nezastihne doma, zboží si můžete vyzvednout na nejbližší pobočce. Někdy to bude nutné, i když jste doma byli. :)
Toptrans (+ výnos do patra)


398 Kč (16 €) 1 prac. den (CZ)
2 prac. dny (SK)
  • Řidič pomůže s výnosem do patra, při těžkých zásilkách bude vyžadována Vaše pomoc, řidič není Schwarzenneger :)
  • Avizace sms a emailem
  • Dopředu určené časové okno doručení
  • Platba hotově i kartou
  • Kompletní výnos bez asistence je také možný a objednává se u nás na zákaznické lince. Cena je jednorázově 1000,- + 250,- za každé patro. 
Kurýr DPD


49 Kč (2 €) 1 prac. den (CZ)
2 prac. dny (SK)
  • Ekologický kurýr 🍀
  • Platba kartou i hotově
  • Zdarma avizace sms a emailem
  • Dopředu určené časové okno doručení
Kurýr GLS


49 Kč (2 €) 1 prac. den (CZ)
2 prac. dny (SK)
  • Kurýr s výbornou reputací a vysokou mírou úspěšnosti doručení
  • Platba kartou i hotově
  • Zdarma avizace sms a emailem
  • Dopředu určené časové okno doručení
123 Kurýr


49 Kč (2 €) 1 prac. den (CZ i SK)
  • Rychlý a bezproblémový kurýr
  • Platba kartou i hotově
  • Zdarma avizace sms a emailem
  • Dopředu určené časové okno doručení
Messenger (pouze Praha a okolí)


Od: 399 Kč

Ten samý den

  • Při objednání do 13:00 doručíme ten samý den do 17:00
  • Při objednání o víkendu nebo po 13:00 doručíme následující prac. den.
  • Vztahuje se pouze na sortiment s dostupností "Ihned k odeslání", u konkrétní velikosti na stránce produktu musí být tato ikona: 
Osobní odběr prodejna


ZDARMA 2-3 prac. dny
  • Nemusíte se nahánět s kurýrem :)
  • Adresa: Paříkova 354/5, 190 00 Praha 9 Vysočany
  • Otevírací doba: PO-PÁ: 9:30-18:00h, SO: 9-13h, NE a státní svátky zavřeno
  • Možnost platby hotově i kartou
  • Zobrazit na mapě
Osobní odběr sklad


ZDARMA 1-2 prac. dny
  • Adresa: Do Čertous 3036/19 (Hala N, uprostřed)
  • Otevírací doba: PO-PÁ: 7-16h, SO, NE a státní svátky zavřeno
  • Možnost platby hotově i kartou
  • Zobrazit sklad na mapě.


K dopravě zdarma můžete naše zboží i bezdůvodně vrátit a to až do 1 roku, včetně dopravy zpět zdarma.

Zboží musí být nepoužívané a nepoškozené, tento typ vratky se nevztahuje na zboží na míru. 
Pokud chcete koberec vrátit, využijte náš reklamační formulář. 

Můžu si zvolit dopravu na předem určený den?

Ano, toto možné je. Přímo v košíku klikněte na odkaz "přeji si oddálit dodání"
Zpožděné dodání
a následně si můžete vybrat datum doručení. Doručení nelze urychlit, ale pouze oddálit. Přepravci předáme zásilku 1 pracovní den předem, ale již nemůžeme ručit za případné zpoždění přepravce - na 95% doručují následující pracovní den (na Slovensko za 2 dny). 

Jak probíhá doručení a jak vypadá balení?

Aladin v autě Aladin spolupracuje pouze s dopravci, kteří mají nejvyšší úspěšnost doručení. Zde je stručný průběh doručení:

  • V den odeslání koberce Vám přijde potvrzovací sms a email plný Aladinova humoru.

  • Následující den (ČR) nebo druhý následující (SR) Vám ráno přijde SMS s časem předběžného doručení. Toptrans posílá i číslo na řidiče (můžete s ním domluvit podrobnosti předávky). U ostatních kurýrů můžete zavolat na zákaznickou linku a dohodnout se s nimi. 

  • Kurýr Vám přiveze koberec v udaném časovém intervalu. Je povinen jej doručit za první zamykatelné dveře. Chcete-li koberec vynést do patra, můžete zkusit okouzlit řidiče svým šarmem nebo mu přispět na pivo. Pokud to chcete mít na beton, využijte speciální dopravu od Toptransu s asistovaným výnosem (řidič bude potřebovat pomoct).

  • Pokud máte zájem o kompletní výnos (bez asistence), tuto službu Toptrans také nabízí. Cena je 1000,- + 250,- za každé patro. Tato doprava se objednává na naší lince. 
  • Koberec / pvc jsou vždy smotané na kratší stranu, aby s ním byla snazší manipulace. Může být namotán na papírové návince. Všechny koberce jsou baleny v pevném plastovém obalu, aby se předešlo poškození při přepravě.

  • Při převzetí si prosíme pečlivě zkontrolujte obal, zda je nepoškozený. V případě poškození obalu vždy převezměte od dopravce s výhradou (tzn. zboží převezmete ale od dopravce si necháte podepsat, že obal byl poškozený), nebo nepřebírejte vůbec. 

  • Poslední krok: Koberec / podlahu převezmete a užíváte si s ním radostí života. Pokud je náhodou špatná barva nebo něco jiného nehraje, stačí nám zavolat nebo napsat a naše milé kolegyně s Vámi vyřeší výměnu či vrácení. Bohužel u produktů řezaných či upravených na míru není možné jejich bezdůvodné vrácení :) 




Jak můžete zaplatit?

Našim zákazníkům umožňujeme platit všemi možnými i nemožnými způsoby, aby si každý vybral podle svých preferencí. Zatím nepodporujeme jenom platbu přes poštovní holuby, ale pracujeme na tom. :)

Typ platby Cena Informace
MALL Pay


ZDARMA Zboží Vám zdarma dovezeme, Vy si ho vyzkoušíte, a teprve potom se rozhodnete, zda si ho ponecháte. Pokud ano, zaplatíte fakturu do 14 dní. Pokud ne, zdarma jej odvezeme zpět, a Vy nebudete platit vůbec nic. No řekněte, není to super? Podmínky služby 
Dobírka


39 Kč / 1,58 € Jistota je jistota. Proto je dobírka nejčastěji využívaná metoda platby, kdy platíte přímo při předání zboží kurýrovi. Přepravci přijímají hotovost i platební karty. Koberce na míru, metráž a běhouny je nutné zaplatit předem, dobírku Vám v tomto případě nenabídneme.
Platba na účet


ZDARMA

Výrobek můžete zaplatit z pohodlí domova a pak už se o nic nestarat. Platba nám zpravidla dorazí nejpozději do 1 prac. dne, kdy začneme objednávku vyřizovat. Máme také možnost expresní platby na účet, která je také bez poplatku a přijde hned. 

Bankovní účet CZK (Fio Banka, a.s.): 2300809812 / 2010
IBAN: 
CZ6020100000002300809812

Bankovní účet EUR (Fio Banka, a.s.)
IBAN:
 CZ0520100000002301158353
BIC/SWIFT:
 FIOBCZPPXXX

Platba kartou online


ZDARMA Můžete bezpečně platit kreditní kartou (pokud máte povolené platby na internetu) online. Rychlé a pohodlné, jako Aladinův létající koberec.
Platba přes PayPal


ZDARMA Velmi oblíbený a bezpečný platební nástroj. Hojně využívaný po celém světě. Platbu odešlete na pár kliknutí a neplatíte žádné poplatky. Juchů!
Platba na prodejně


ZDARMA Za zboží můžete zaplatit i na naší prodejně v Praze, navíc se můžeme osobně potkat a popovídat si. A to je k nezaplacení. Platit lze hotově i kartou. Více o prodejně
Platba na fakturu do 14 dnů


ZDARMA Tato platební metoda je určena pro naše stálé B2B zákazníky a pro školy, školky a státní instituce. Splatnost faktury je 14 dní. Chcete-li ji využívat, není nic snazšího, než založit školu. :)




Osobní odběr Praha (Mujkobarák): 

Osobní vyzvednutí, vzorkovna, prodejna

Paříkova 354/5
190 00 Praha 9 Vysočany
Telefon: 277 000 178
Souřadnice GPS: 50.1120378N, 14.6061542E

Dostanete se k nám velice jednoduše - jsme hned u metra, tramvaje, autobusu a vlaku - stanice Vysočanská a je možné zde zaparkovat. :)

Otevírací doba:

pondělí:  9:30  - 18:00
úterý:  9:30  - 18:00
středa:  9:30  - 18:00
čtvrtek:  9:30  - 18:00
pátek:  9:30  - 18:00
sobota  9:00  - 13:00

Koberec, který je skladem, bude připraven k odběru nejpozději do 3 prac. dnů od objednání. O jeho připravenosti Vás budeme informovat emailem a sms.
Nebojte, pokud uslyšíte hluk, to jenom luxujeme koberce. Nehleďte na to a račte dál. :)

Na prodejně přijímáme hotovost i platební karty MASTERCARD, VISA a MAESTRO.




Mujkoberec.cz prodejna - jak se k nám dostanete?

ZOBRAZIT VÍCE O PRODEJNĚ