Vyměňte si u nás koberec zakoupený jinde

Tato služba Vás možná překvapí, potěší nebo trochu vyvede z míry. Skutečně ale můžete věřit vlastním očím.
U nás můžete bezplatně vrátit kusové koberce, které jste koupili jinde a my Vám je vyměníme za jiné, z naší nabídky. Doprava k Vám a zpět je přitom zdarma.

Proč byste měli koberec vrátit u nás?

• Prošvihli jste lhůtu pro vrácení koberce koupeného u jiného prodejce
• Netrefili jste darovaný koberec, ale není možné jej vrátit prodejci
• Nelíbil se Vám přístup eshopu nebo prodejny, kde jste původní koberec koupili
• Zkrátka jste u nás našli hezčí koberec, než jste si nedávno objednali jinde
• Máte k tomu jakýkoli z tisíce dalších důvodů

Jak to funguje?

Je to jednoduché a rychlé, bez složitých háčků a podmínek. Pošlete nám email na info@mujkoberec.cz, kde nám napíšete, jaký koberec chcete vrátit a jakou jste si za něj vybrali náhradu, pošlete nám fotku a původní fakturu. Nezapomeňte na Vaši adresu a kontaktní údaje. Naše milá kolegyně Kristýna s Vámi dohodne podrobnosti a objedná kurýra, který Vám přiveze nový koberec a rovnou od Vás vyzvedne ten, který chcete vrátit. 





Podmínky služby

• Možnost vrácení se vztahuje pouze na kusové koberce nebo rohože, které nejsou vyráběny ani upravovány na míru.
• Nový koberec musí mít stejnou nebo vyšší hodnotu, než vracený koberec. V případě dražšího koberce uhradíte rozdíl na dobírku nebo bankovním převodem.
• Vracený koberec musí být nový. Může být vybalený, ale nesmí být používaný. Musí být naprosto čistý a bez jakýchkoli známek použití či poškození. 
• Hodnota vraceného koberce bude určena na základě původní faktury.
• Friendly Stores, s.r.o. (Mujkoberec.cz) si vyhrazuje právo od výměny odstoupit do 30 dnů po výměně, pokud se ukáže, že vracený koberec není ve stavu nového, případně neodpovídá dohodnuté specifikaci, například má jiné složení materiálu, než tvrdil zákazník, ale i v jiných případech nespecifikovaných v těchto podmínkách.
• Pokud zákazník bude chtít v budoucnu odstoupit od smlouvy do 1 roku od výměny (dle aktuálních obch. podmínek eshopu Mujkoberec.cz), nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení peněz za vrácený koberec. Při odstoupení od smlouvy bude zákazníkovi vrácena pouze reálně zaplacená částka, tedy doplatek za dražší nový koberec. Vracený koberec lze vyměnit za jiný ve stejné nebo nižší hodnotě.
• Doprava vraceného i vyměňovaného koberce do a ze skladu Friendly Stores je zdarma kurýrní společností.
• Výměna může proběhnout také na prodejně Mujkoberec.cz
• Služba není určena pro velkoobchodní zákazníky. Maximální počet takto vyměňovaných koberců je 1 kus/zákazník/1rok.
• Služba není právně vymahatelná.